תנאים לביצוע החזרה

מדיניות החלפות החזרות

בכל מקרה של אי שביעות רצון בהגעת המשלוח אלייך אנחנו נשמח שתצרי עמנו קשר באחד מדרכי ההתקשרות על מנת שנמצא את הפתרון המתאים עבורך.

הוואטסאפ של שירות הלקוחות זמין עבורך במספר 053-7773174 בין השעות 10:00 – 19:00.

 

החזר כספי

ניתן לבצע החזרה עד 48 שעות מקבלת המשלוח, לא כולל ימי מנוחה, ובתנאי שהפריט לא נלבש, לא כובס ונשמר במצב חדש לחלוטין עם כל התוויות מחוברות.

החזר כספי בניכויי 5% יינתן עד 48 שעות מרגע קניית הפריט, במידה והפריט הגיע במשלוח ייחשב הזמן מרגע קבלת החבילה ע"י השליח.

עם קבלת הפריט לכתובתינו הבקשה תועבר לטיפול והעסקה תטופל בהתאם לתנאים, החזר כספי /זיכוי.

 

החזר כספי יבוצע בין 7-14 ימי עסקים מרגע קבלת החבילה בכתובתינו, אסמכתא תשלח למייל שלך בסיום הטיפול.

 

החזר כספי יוחזר באותו צורת אמצעי תשלום שנרכש.

 

במידה והפריט לא נמצא כשיר להחלפה \ החזרה מאחת הסיבות המוזכרות לעיל הפריט יוחזר לכתובת הלקוחה.

ניתן לבצע החלפה עד 14 ימי עסקים, לא כולל ימי מנוחה, ובתנאי שהפריט לא נלבש, לא כובס ונשמר במצב חדש לחלוטין עם כל התוויות מחוברות.

לא יינתן החזר כספי על דמי משלוח

 

קטגוריית SALE

פריטים הנרכשים בקטגוריית SALE אינם ניתנים להחזרה / החלפה.

 

אחריות המשלוח בהחלפה / החזרה

 

שליח שלנו יכול להגיע עד אלייך לאסוף את הפריט בעלות של 35 ש"ח

צרי עימנו קשר בוואטסאפ לתיאום.

הגעה עצמאית לכתובתנו – שושנה דמארי 4 בת ים.